Bộ phận hỗ trợ khách hàng của Hello88 hoạt động 24/7 để giải quyết mọi vấn đề của người chơi một cách nhanh chóng. Hiện nay có khá nhiều phương thức kết nối với chúng tôi. Hãy cùng khám phá các hình thức liên hệ đa dạng ngay dưới đây nhé!
Nhà cái cam kết dịch vụ khách hàng tốt nhất
Nhà cái luôn lắng nghe mọi phản hồi từ người chơi để không ngừng nâng cấp và phát triển, mang đến dịch vụ chăm sóc khách hàng ngày càng tốt hơn
Luôn đặt lợi ích người chơi làm trọng tâm
Chúng tôi luôn đặt lợi ích của người chơi lên hàng đầu với sự quan tâm về mọi vấn đề mà người chơi gặp phải. Trong quá trình tham gia chơi tại Hello88, người chơi nếu gặp vấn đề thì đội ngũ nhân viên luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải quyết nhanh chóng.
Đội ngũ chuyên nghiệp hỗ trợ 24/7
Với đội ngũ nhân viên tại các kênh liên hệ Hello88 được đào tạo kỹ lưỡng, chuyên nghiệp và luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7. Nhân viên không chỉ hiểu rõ về sản phẩm cá cược mà còn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc nhanh chóng.
Giải quyết vấn đề nhanh chóng, linh hoạt
Bất kể người chơi gặp phải vấn đề gì, chúng tôi cam kết sẽ giải quyết một cách nhanh chóng và hiệu quả. Cho nên, hãy yên tâm trải nghiệm các trò chơi tại đây một cách thoải mái nhất nhé!
Hướng dẫn liên hệ Hello88 chi tiết nhất
Sau khi đã biết được các kênh hỗ trợ phổ biến của nhà cái thì người chơi nên đọc thêm các thông tin dưới đây để biết thêm chi tiết cách liên hệ nhanh chóng:
Liên hệ qua hotline
Nếu có các vấn đề gấp cần được giải quyết nhưng không thể truy cập vào website thì hãy liên hệ Hello88 qua số điện thoại hotline: +63 998 866 2273 để nhận được sự hỗ trợ trực tiếp từ các nhân viên chuyên nghiệp tại đây.
Số hotline này chỉ hoạt động trong giờ làm việc, nếu người chơi gọi vào ngoài giờ này, thì có thể để lại tin nhắn và chờ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Liên hệ qua live chat
Chat trực tuyến cũng là một kênh liên hệ hiệu quả và thuận tiện với người chơi. Với tính năng Live Chat, hội viên có thể trò chuyện trực tiếp với đội ngũ nhân viên hỗ trợ và nhận được phản hồi trong thời gian ngắn nhất.
Để sử dụng tính năng này, anh em chỉ cần bấm vào biểu tượng Live Chat trên hệ thống và nhập thông tin cần thiết để bắt đầu cuộc trò chuyện.
Liên hệ qua email
Để liên lạc qua email, người chơi có thể gửi thư trực tiếp đến địa chỉ email sau: [email protected]. Đây là kênh liên hệ chính thức và đảm bảo mọi người sẽ nhận được phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Nếu mọi người gửi email vào các khung làm việc sẽ nhanh chóng nhận được câu trả lời hơn so với ngày nghỉ hay ngày lễ.
Liên hệ qua các kênh mạng xã hội
Ngoài các kênh liên hệ trực tiếp trên thì liên hệ Hello88 cũng có mặt trên các trang mạng xã hội phổ biến. Người chơi có thể theo dõi và kết nối qua các trang này để cập nhật những thông tin mới nhất về cáckhuyến mãi hay các sự kiện đặc biệt.
Ngoài ra, cũng có thể liên hệ qua các nhóm chat trên các ứng dụng như Zalo, Viber hay WhatsApp. Những kênh này sẽ giúp nhanh chóng trò chuyện trực tiếp và nhận được hỗ trợ nhanh chóng.
Khi nào người chơi cần liên hệ chúng tôi?
Sau đây là những tình huống mà bạn có thể cần liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
Việc đăng ký/đăng nhập tài khoản bị trục trặc
Nơi đây thường xuyên tiếp nhận nhiều câu hỏi liên quan đến vấn đề đăng ký hay đăng nhập tài khoản. Phổ biến nhất là trường hợp người chơi không biết đăng ký tài khoản hoặc không nhớ mật khẩu truy cập account của mình là gì. Lúc này sẽ cần phải liên hệ với các tư vấn viên để được hỗ trợ.
Gặp trở ngại khi nạp, rút tiền
Vấn đề nạp rút tiền có thể kể đến như không thể nạp hoặc rút tiền, số tiền vào tài khoản không đúng với giao dịch thực tế,… Những lúc như vậy, liên hệ Hello88 việc cần làm.
Gặp vấn đề kỹ thuật khi cá cược
Ngoài ra, khi tiến hành cá cược người chơi cũng có thể sẽ gặp nhiều lỗi. Lúc này đội ngũ nhân viên của chúng tôi sẽ tiếp nhận và hỗ trợ ngay hướng giải quyết. Nếu lỗi đến từ phía nhà cái, số tiền đã đặt cược sẽ được hoàn lại nên không có gì phải lo lắng nhé!
Liên hệ để cập nhật tin khuyến mãi
Các chương trình ưu đãi thường xuyên được nhà cái triển khai quanh năm với đa dạng khuyến mãi dành cho cả thành viên mới lẫn những cựu thành viên. Nếu bạn thắc mắc không biết tài khoản của mình có thể nhận những ưu đãi nào thì hãy liên hệ Hello88 để được giải đáp nhanh chóng nhất nhất.